LEGO Systems, Inc. IT Support-elev in Billund, Denmark

IT Support-elev

Location Denmark, Billund

Posted Date 05/24/2018

Job ID DK6254

Category Information Technology

IT Support-elev

Kunne du tænke dig at starte din IT Support-uddannelse og løfte dine IT-kompetencer til et professionelt niveau? Er du tryg ved at tale og skrive på engelsk, og vil du have ansvar for egne support-opgaver i en global virksomhed?

Få en god start på din IT Support-karriere

Som vores nye IT Support-elev bliver du en del af vores Hardware Team i Billund, som blandt andet yder support i form af kompetent vejledning. Du kommer til at arbejde med et bredt udvalg af supportopgaver for forskellige kollegaer og slutbrugere. Herunder kommer du til at:

  • Fejlfinde og fejlmelde udstyr (telefon, PC´er, Macs, printere med mere)

  • Installere og konfigurere udstyr (telefoner, PC´er og Macs med mere)

  • Yde applikationssupport på Windows 7, Windows 10, Mac OS og specialapplikationer

  • Hjælpe med dokumentationsopgaver, så vi får vores viden og processer forankret

Deltage i diverse projekter

  • Arbejde med årlige afdelingsmål

  • Yde slutbrugersupport i forskellige ”huse” i Billund

Engelsk er vores koncernsprog, og vi har mange nationaliteter repræsenteret. Derfor er det vigtigt, at du har mod på at yde support på engelsk.

Byg din IT Support-fremtid op med vores elevprogram

Du vil indgå i et 2-årigt forløb, hvor du får en unik mulighed for at starte din karriere i et internationalt miljø med solid oplæring og god indsigt i LEGO Koncernen. Du får også mulighed for at møde andre LEGO Elever gennem forskellige events.

Du får din daglige gang i en virksomhed, der er kendetegnet ved en åben og støttende kultur. En virksomhed, der stoler på, at de enkelte medarbejdere tager de rigtige beslutninger og stræber efter den højeste kvalitet i de løsninger, de står for. Gennem mange år har vi hjulpet børn verden over med at bringe deres egne historier til live, men vi opfordrer også til, at vores egne medarbejdere slipper deres fantasi løs.

Serviceminded og udadvendt kandidat med lyst til at lære

Det er vigtigt, at du er social, da du vil bruge en del tid sammen med IT-brugerne, når du yder support. Du skal synes, det er spændende, at din arbejdsdag er varieret, og det er vigtigt, at du ikke bliver fanget i rutiner, men kan agere hurtigt og skifte retning hvis opgaverne eller prioriteterne ændrer sig.

Desuden:

  • har du gennemført grundforløbet inden for Strøm, Styring og IT eller afslutter det i starten af 2018 - eller EUX som gør dig i stand til at starte IT supporter-uddannelsen til august 2018

  • taler og skriver du engelsk

  • er du i stand til at forstå brugernes problemer og ”oversætte” dem til IT-sprog

  • kan du strukturere, tage ejerskab og følge op på dine opgaver, så du kan løse problemer for vores brugere

  • er du nysgerrig og har en teknisk/analytisk tilgang til dit arbejde

Det siger din kommende leder

Udover gode og meget hjælpsomme kollegaer, vil du få en mentor og en ”brickmate”, som guider dig gennem nye opgaver. Derefter får du opgaver, som du er ansvarlig for, og som du selv skal følge til dørs. Det giver dig gode udviklingsmuligheder – vores elever vokser fagligt og personligt gennem hele forløbet hos os” siger Lasse Stephansen, IT support consultant.

Bliv en del af den globale LEGO Familie

I LEGO Koncernen skaber vi successer sammen, og du kan se frem til at blive en del af en global familie og et tæt fælleskab. Vi ser frem til at modtage og læse din ansøgning – gå til www.jobs.lego.com for at ansøge, og husk at vedhæfte både din ansøgning, hvor du fortæller, hvad du har af tekniske færdigheder, din motivation for jobbet samt lidt om dig som person samt dit CV og kopi af dine eksamensbeviser.

Vil du vide mere om det at være elev, eller har du spørgsmål om afdelingen eller opgaverne, er du velkommen til at ringe til IT Support Consultant Lasse Stephansen på 79 50 57 66.

Denne stilling blev lagt op den 17-05-2018 og kan være online op til ti uger efter denne dato. Vi har ikke ansøgningsfrist på vores ledige stillinger. Vi læser løbende ansøgninger igennem og indkalder til samtaler. Først når vi har fundet den rette kandidat, lukker vi processen ned.